Как решить проблему межличностных отношений в коллективе?

Ой, да эта проблема решается на раз - два. Всегда коллектив "раздирает" какая-то одна особа, которая является мягко говоря - энергетическим вампиром. Его вычислить легко, потому что именно вокруг него или благодаря его непосредственному участию и происходят все конфликты, распри, ссоры. После того, как вы определитесь с этим "вампиром" - увольте его под любым предлогом, ну или переведите в другой отдел. Вы сразу заметить, как ваш коллектив станет на порядок дружнее и производительность труда резко увеличится. Я у себя в отделе нашла парочку таких энергетических вампиров и заставила их написать заявление по собственному желанию. Вот уже как год мы живём в мире и согласии.

Насколько я понимаю, конфликты у вас в организации связаны именно с возможными недоработками вашими, как руководителя. На каком то уровне взаимоотношений вы допустили либерализм, и не желание вникать в нужды коллектива. В таком случае визит психолога будет не лишним, причем ваше участие и общение с психологом обязательно.